Контролер кассы в банке (Вакансии, Обязанности, Описание Работы, Должностная Инструкция и Ответственность)

E-mail Печать PDF

/images/stories/statija/Kontroler kassy v banke.jpgВ кассах банка обычно работают женщины. Считается, что труд этот не тяжелый физически, а значит, здесь должны работать женщины.
Да, работа эта легкая физически: контролер кассы сидит за барьером в теплом, светлом и чистом помещении, причем интерьер зала, как правило, хорошо оформлен. Образ работницы, сидящей «за окошечком» кассы в банке, хорошо знаком многим из нас как по личным наблюдениям, так и по многим художественным и телевизионным фильмам. Так получилось, что чаще всего работники банковских касс «попадают» в жанр детективных фильмов. Получается, что тихая, спокойная и сосредоточенная работа контролера кассы не такая уж безопасная.

- Найти работу / поиск вакансий Контролер кассы в банке
- Выложить / разместить резюме Контролер кассы в банке
- Выложить / разместить вакансию Контролер кассы в банке
В кинофильмах эти служители и хранители денежных накоплений населения часто рискуют своей жизнью, безопасностью. В действительности же такие стрессовые ситуации, как показывают в кино, бывают редко. В основном же это кропотливый и сосредоточенный труд, который под силу тому, кто способен преодолеть в себе монотонность и однообразие выполняемых кассовых операций, кто может без устали и потери интереса долго работать с цифрами, оформляя соответствующие документы.

Какие обязанности возложены на контролера в банке?

«Храните деньги в банке!» — так призывают население всевозможные рекламы, буклеты, объявления. И при этом добавляют, что это выгодно, удобно, надежно. В самом деле, в банке удобно и надежно накопить деньги к отпуску, свадьбе и для иных семейных торжеств, а также для приобретения автомобиля или других дорогих вещей. Обратившись в кассу банка, клиент с самого начала должен подойти к окошечку контролера, а затем уже к следующему — окошечку кассира. Контролер оформляет документы на прием и выдачу вкладов, выписывает и погашает аккредитивы (документ, удостоверяющий, что данный клиент внес деньги и имеет право их получить в любом отделении банка). Контролер оформляет к оплате доверенности на распоряжение вкладом, завещательные распоряжения, переводит вклад из одной карточки на другую, а также оформляет договора на денежные вклады. Контролер имеет дело с оформлением денежных документов, поэтому ему необходимо строго соблюдать финансовую дисциплину, то есть выполнять соответствующие записи в базу данных,  с помощью ПО, которое установленное на персональный компьютер, строго и точно. Малейшая невнимательность контролера приведет к ошибке, а это, в свою очередь, повлечет за собой нарушение всей системы документооборота. Придется потом долго и напряженно искать допущенную ошибку, привлекая к работе и другие отделы, такие как управление информационных технологий и управление финансовых  расчетов банка.


Кроме оформления документов на вклады, аккредитивы, завещания, контролер выполняет и другие функции по финансовым документам. Сейчас населению предоставлена услуга касс — оплата коммунальных услуг путем перечисления со вклада необходимых сумм: за квартплату, освещение, газ, телефон. Таким образом высвобождается личное время населения, необходимое для ежемесячного прихода в кассу и оформления соответствующих документов. Есть и еще одна выгодная для населения услуга касс: перечисление на личный счет вкладчика получаемой им зарплаты, пенсии, гонорара. Для этого ему необходимо лишь один раз оформить документ, называемый поручением-заявлением. Все остальные необходимые операции по оформлению документов сделает контролер.


Придя в кассу банка, клиент прежде всего должен обратиться к контролеру с просьбой: что он желает поручить этому учреждению. Контролер вручает клиенту соответствующий бланк (ордер) и доброжелательно объясняет, как следует его заполнять. Порою бывает, что от этого первого контакта с контролером посетитель спокойно и без ошибок заполняет бланк, но бывает иногда и так, что нервозность, крикливость, нетерпеливость контролера передается и клиенту. Тогда он, нервничая и сбиваясь, делает ошибки в документе или вынужден неоднократно обращаться к контролеру за разъяснением и уточнением непонятых печатных сведений на бланке. А это влечет за собой дополнительные временные и нервные затраты как самого контролера, так и клиента. Поэтому, работая в кассе банка и оформляя денежные документы, контролер в не меньшей мере должен быть и психологом и педагогом, чтобы уметь найти подход к каждому клиенту, а в случае возникших трудностей при разговоре уметь преодолеть отрицательные эмоции. Максимум терпения, выдержки и спокойствия должен проявлять контролер, настойчиво, но неторопливо повторять порядок оформления документов, а если надо, то и попросить клиента заполнять и предъявлять ему для проверки документы по частям.


Клиенты в кассах банка так же, как и всюду, торопятся, проявляют недовольство в случае большой очереди и длительного ожидания. Контролер все это видит и слышит и прилагает максимум усилий, чтобы долго не задерживать людей. Но при этом он ни в коем случае не должен спешить, пренебрегать некоторыми «мелочами» в оформлении финансовых документов.
Невнимательность контролера, рассеянность, несобранность приводят к значительным задержкам в работе, что отрицательно отражается на настроении и поведении клиентов. Иногда же такая невнимательность может привести к серьезным финансовым потерям. Вот в этом и заключается одна из сложностей профессии контролера, с виду такой тихой и спокойной. Уметь не расслабляться и быть постоянно внимательным к выполняемым операциям.
На помощь контролеру приходят технические средства — машинное оформление документов. Банковские программы хранят сведения о личных счетах вкладчиков, что значительно облегчает труд контролера. Набрав соответствующие цифры на клавиатуре, контролер как бы оживляет машинную память, и та выдает необходимую информацию, совершив при этом все счетные операции. Таким образом, контролер освобождается от использования таблиц, выполнения вычислений. В настоящее время в кассах применяются различные программные модули для работы с клиентами и их денежными средствами, от обычной калькуляции до мгновенного зачисления денег на счет клиента или же (кредитной/дебетной) карты. Современное развитие ИТ технологий, очень облегчает работу обычному контролеру кассы банка.


Профессия контролера кассы в банке предполагает работу как с денежными документами, так и непосредственный контакт с клиентами. Работа с людьми — важный и ответственный момент в деятельности контролера кассы в банке. Поэтому ему положено быть одновременно и психологом, и педагогом, и администратором. Ведь кассу в банке посещают люди разные: и по возрасту, и по манере поведения, и по уровню культуры и образования. Если найден верный тон обращения к клиенту, если слышится доброжелательность и приветливость в общении, если чувствуется постоянная готовность прийти на помощь и обслужить наилучшим образом каждого посетителя кассы, значит, контролер выполняет свои обязанности наилучшим образом, значит, данный работник «на своем месте».


Получить профессию контролера кассы в банке можно несколькими путями. Прежде всего ее можно получить на курсах, приобретения квалификации банковского сотрудника. Но это лишь начальный этап профессионализации. Затем можно поступить учиться в финансово-экономический техникум или соответствующий институт/университет/академию. Получив квалификацию финансового работника после окончания техникума или института, можно работать в различных финансовых учреждениях, в том числе и в кассах.
/images/stories/statija/Kontroler kassy v banke.jpg

 /images/stories/statija/Kontroler kassy v banke


Комментарии
Добавить новый Поиск RSS
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Тема:
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock::X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
Работа в СНГ + ко всему Москва сестра с Киевом братом: www.razmut.ru & www.razmut.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

 

Поиск вакансий

Job Title
Categories
Start Publishing
Company Name
регистрация

Вход в Razmut

Резюме от Razmut

Фериде Казанфарова
Title: Врач
Category: Медицинские работники
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $800 - $900
Experience:
Available: Yes
Gender: Female
Наталья Поданева
Title: мастер-технолог
Category: Инженеры, технологи, конструкторы, энергетики
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $50 - $100
Experience: 2
Available: Yes
Gender: Female
Евгений Колб
Title: Техник-Землеустроитель
Category: Строительство, архитектура, недвижимость
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $100 - $200
Experience:
Available: Yes
Gender: Male
Ирина Ефимова
Title: Редактор
Category: Культура, искусство и шоу-бизнес
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $800 - $900
Experience: 9 лет
Available: No
Gender: Female
Фарида Дашдамирова
Title: Кредитный специалист
Category: IT, компьютеры, програмное обеспечение
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $500 - $600
Experience:
Available: No
Gender: Female
Наталья Рыбачок
Title: Менеджер по продажам
Category: Торговля, снабжение, продажи
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $$ - Договорная - $$
Experience:
Available: No
Gender: Female
Илья Багнюк
Title: Менеджер по продажам\супервайзер\начальник отдела продаж
Category: Другое
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $600 - $700
Experience: 10
Available: No
Gender: Male
Роман Акулевич
Title: оператор по добыче нефти и газа
Category: Рабочие, мастера
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $500 - $600
Experience: 15 лет
Available: Yes
Gender: Male
Марина Кораблёва
Title: инспектор, специалист
Category: Другое
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $$ - Договорная - $$
Experience: 4 года
Available: Yes
Gender: Female
Александр Корчебанов
Title: Начальник коммерческого отдела, директор филиала, коммерческий директор,исполнительный директор
Category: Руководители, ТОП-менджеры
Type: Полный рабочий день
Salary Range: $600 - $700
Experience: 19
Available: Yes
Gender: Male

".Работа в Москве." ".Работа в Киеве." ."Поиск вакансий." ".Поиск резюме." ".Подбор персонала." ".Описание обязанностей, должностных инструкций по вакансиям." ".Шаблон (макет) резюме." ".Выложить резюме." ".Разместить вакансию." ".Работа в Украине." ".Работа в СНГ." ".Работа в России." ".Работа в Белоруссии." ".Работа в других странах." ".Работа в Москве." ".Работа в Киеве." ".Работа в Санкт-ПетерБурге." ".Авиаразмут." ".Повышение квалификации по ведущим вакансиям." ".Размутить / снять девушку."
Карта сайта
© Размут.рф 2009–2018 ".Razmut." Contact tel. +38(093)76.70.429 operator life:)
По всем вопросам, пишите на электронную почту: po4ta(собака)razmut.ru - С уважением Администрация проекта «Размут»
При перепубликации материалов, активная ссылка на www.razmut.ru обязательна.
проверка сайта